Uhkatilanteiden hallinta

Väkivaltaisen tai ainakin uhkaavasti käyttäytyvän asiakkaan kohtaaminen on tänä päivänä yhä useamman ammattiryhmän ongelma. Olemme antaneet uhkatilanteiden hallintaan liittyviä koulutuksia erilaisille kohderyhmille.

Uhkatilanteiden hallinta

Etelä-Suomen Turvapalvelu toteuttaa kohderyhmän mukaan räätälöityjä uhkatilanteiden hallinta koulutuksia. Koulutuksen avulla voidaan lisätä henkilöstön toimintavalmiuksia haastavissa työtilanteissa. Tämä lisää henkilöstön turvallisuuden tunnetta työtehtävissä ja tämän myötä parantaa työhyvinvointia.

Koulutuksessa käydään läpi erilaisia toimintamalleja haastaviin asiakaspalvelutilanteisiin sekä esimerkiksi aggressiivisen henkilön kohtaamiseen. Tästä syystä koulutus sopiikin hyvin erilaisissa asiakaspalvelutehtävissä toimiville.

Koulutuksen tavoitteena on lisätä henkilöstön itsevarmuutta, toimintakykyä sekä parantaa valmiuksia toimia oikein uhka- ja väkivaltatilanteissa.

Olemme järjestäneet paljon koulutuksia sosiaali- ja terveysalan henkilöstölle sekä näiden alojen opiskelijoille.

Järjestämme koulutuksia tilauksesta ryhmille missä päin Suomea tahansa. Järjestämme koulutukset minimissään 10 henkilön suuruisille ryhmille.

Ota yhteyttä

(040) 8228 667

Sähköposti

Lähetä viesti

6 + 9 =